SafetyCo ha establecido como política organizacional que todos los cargos que puedan desempeñarse de forma digital adopten esta modalidad, aquello con el propósito de potenciar la agencia de sus colaboradores y maximizar el tiempo que disponen fuera de su jornada laboral.

Esta decisión no es de carácter operativo únicamente. Es una expresión directa de la visión de SafetyCo: poner a las personas que enfrentan el riesgo en el centro de las decisiones comenzando por las personas que conforman la propia organización.

El fundamento de la política: tiempo, desplazamiento y bienestar

La calidad de vida de un trabajador no depende exclusivamente de la duración de su jornada laboral. Según el Centro de Estudios Públicos (CEP), en su edición digital N°594 de diciembre de 2021, el tiempo disponible para actividades personales, familiares y de descanso también está determinado por la duración de los desplazamientos hacia y desde el lugar de trabajo.

En este contexto, reducir los traslados que no sean estrictamente necesarios representa una mejora concreta en la calidad de vida del equipo y no una concesión, sino una decisión informada.

A ello se suma una dimensión de seguridad que no puede ignorarse. Según el Informe Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo 2024 de SUSESO los accidentes de trayecto representaron el 28% de los accidentes que causaron días perdidos durante ese año en Chile. Eliminar desplazamientos innecesarios no solo libera tiempo: reduce de manera directa la exposición a uno de los riesgos laborales más frecuentes y subestimados del país.

SafetyCo mantendrá esta política en todos los cargos que no requieran presencialidad para el cumplimiento de sus objetivos, con el compromiso de seguir evaluando su impacto en el bienestar del equipo y en la resiliencia de la organización.

Los desafíos del teletrabajo: una mirada integral

SafetyCo reconoce que la modalidad de trabajo remoto, si bien ofrece beneficios sustantivos, también conlleva desafíos que deben ser abordados de forma sistemática. La organización los analiza desde tres perspectivas complementarias.

Desafío organizacional: confianza, autonomía y liderazgo efectivo

El teletrabajo opera sobre una base fundamental: la confianza. Sin ella, la distancia física se convierte en un obstáculo para la productividad y la cohesión del equipo.

Por esta razón, SafetyCo orienta sus esfuerzos al fortalecimiento de la autonomía de sus colaboradores, al fomento activo de los valores y principios organizacionales, y al desarrollo de sus líderes para ejercer una supervisión eficaz que garantice el rendimiento igual aun en la distancia. El objetivo es que la gestión del equipo remoto sea tan rigurosa y cercana como la presencial, teniendo en cuenta los ajustes que cada modalidad requiere.

Desafío de Salud y Seguridad Ocupacional: riesgos que no se ven, pero se sienten

El entorno doméstico no elimina los riesgos laborales; en algunos casos, los transforma o los amplifica. El aislamiento, el sedentarismo, el estrés no comunicado y las dificultades para compatibilizar la vida laboral con la familiar son factores de riesgo reales en la modalidad remota y su impacto en la salud de las personas puede ser significativo si no se gestionan de forma proactiva.

SafetyCo asume la responsabilidad de monitorear estos riesgos y fortalecer los controles correspondientes, con el propósito de que el teletrabajo sea efectivamente una fuente de bienestar para su equipo, y no lo contrario. Las iniciativas de autoevaluación de riesgos, la guía de pausas activas y el programa de kits ergonómicos son expresiones concretas de este compromiso.

Desafío normativo: derechos laborales en el trabajo remoto

El marco legal que regula el teletrabajo en Chile — establecido por la Ley N°21.220 y analizado en profundidad en el Cuaderno de Investigación N°63 de la Dirección del Trabajo — define con claridad las obligaciones del empleador en esta modalidad. SafetyCo las cumple y las asume como estándares mínimos, no como techos.

En síntesis, la legislación establece que:

• El teletrabajo no puede implicar menoscabo alguno en los derechos laborales del trabajador, especialmente en materia de remuneración.
• El colaborador tiene garantizado el derecho a desconexión, con un mínimo de doce horas continuas en cada período de veinticuatro horas.
• Las condiciones del régimen deben constar por escrito, especificando el lugar de prestación de servicios, los equipos y las herramientas.
• El empleador tiene la obligación de proveer y mantener las herramientas necesarias para el trabajo remoto, y de compensar al colaborador en caso de que éste utilice recursos propios para el cumplimiento de sus funciones.
• Finalmente, la responsabilidad del empleador sobre las condiciones de seguridad y salud en el trabajo se mantiene íntegra, aun cuando la prestación de servicios ocurra fuera de las dependencias de la organización.

SafetyCo no concibe el cumplimiento normativo como un límite externo que se acata. Lo concibe como el piso sobre el cual construir condiciones de trabajo genuinamente dignas.

Una política coherente con la misión

Promover ambientes de trabajo seguros y dignos para otras organizaciones exige que SafetyCo aplique ese mismo estándar hacia adentro. La política de teletrabajo, con sus fundamentos, sus desafíos y sus compromisos, es una manifestación concreta de esa coherencia.

SafetyCo continuará evaluando, ajustando y fortaleciendo esta política con la misma rigurosidad con que acompaña a sus clientes en la gestión de sus propios entornos laborales.


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